Politique de Confidentialité
1. Introduction
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Phoenix SA (ci-après : « la Société ») collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site internet.
La Société traite les données personnelles conformément à la Loi fédérale sur la protection des données ainsi que, si applicable, au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Phoenix SA
Rue de l'École 60a
1971 Champlan
Suisse
Email : contact@immo-phoenix.ch
3. Données personnelles collectées
La Société peut collecter notamment les catégories de données suivantes :
- données d’identification (nom, prénom)
- coordonnées (adresse e-mail, téléphone, adresse postale)
- données liées aux commandes et réservations
- données de paiement (traitées via des prestataires sécurisés)
- données techniques (adresse IP, type de navigateur, cookies, etc.)
4. Finalités du traitement
Les données personnelles sont traitées notamment pour les finalités suivantes :
- gestion des commandes et des réservations
- fourniture des prestations
- communication avec les utilisateurs
- amélioration du site et de l’expérience utilisateur
- respect des obligations légales
Le traitement est effectué conformément aux principes de bonne foi, de proportionnalité et de finalité prévus par la LPD.
5. Communication des données
Les données personnelles peuvent être communiquées aux catégories de destinataires suivantes :
- prestataires techniques (hébergement, maintenance du site)
- prestataires de paiement (ex. : prestataire de carde de crédit, Twint, etc.)
- prestataires de communication (emailing, CRM)
Ces destinataires n’accèdent aux données que dans la mesure nécessaire à l’exécution de leurs prestations.
Les données ne sont en aucun cas vendues à des tiers.
6. Transfert de données à l’étranger
Des données personnelles peuvent être transférées vers des pays situés hors de Suisse ou de l’Union européenne, notamment dans le cadre de l’utilisation de services techniques.
Dans ce cas, la Société veille à ce que :
- les pays concernés assurent un niveau de protection adéquat, ou
- des garanties appropriées soient mises en place (notamment clauses contractuelles types)
7. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités du traitement.
8. Sécurité des données
La Société met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées notamment afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, divulgation ou modification.
9. Droits des personnes concernées
Conformément aux lois applicables, vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès
- droit de rectification
- droit à l’effacement
- droit à la limitation du traitement
Vous pouvez exercer vos droits en contactant la Société à l’adresse indiquée ci-dessus.
10. Cookies
Le site utilise des cookies pour :
- assurer le bon fonctionnement du site (cookies techniques)
- analyser l’utilisation du site (cookies analytiques)
- améliorer l’expérience utilisateur
Lorsque cela est requis, un bandeau de consentement permet de gérer les préférences en matière de cookies.
11. Modifications
La Société se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le site.
12. Contact
Pour toute question relative à la protection des données personnelles, vous pouvez contacter :
contact@immo-phoenix.ch